. الحساب المصرفي العاطفيEmotional Bank Account هو مصطلح تم تقديمه من قبل الكاتب الأمريكي ستيفن كوفي، وهو يشبه الحساب المصرفي العادي في أنّه يعتمد على الثقة. عندما نقوم بودائع عاطفية في حساب شخص ما، فإنّه يشعر بالثقة فينا، وعندما نقوم بسحبات عاطفية، فإنّه يفقد الثقة بنا.
توجد العديد من الطرق لإضافة ودائع عاطفية إلى حساب شخص ما، مثل:
- الاستماع إليه باهتمام.
- الالتزام بوعودنا.
- توضيح توقعاتنا.
- إظهار الاحترام.
- إظهار النزاهة.
- الاعتذار عند الخطأ.
وعندما نقوم بالعديد من الودائع عاطفية إلى حساب شخص ما، فإنّه يشعر بالراحة والقرب منا، ويكون أكثر تسامحًا مع أخطائنا.
وعلى العكس من ذلك، عندما نقوم بسحبات عاطفية من حساب شخص ما، فإنّه يشعر بعدم الثقة بنا، ويكون أقل تسامحًا مع أخطائنا.
يمكن أن يساعدنا فهم مفهوم الحساب المصرفي العاطفي على تحسين علاقاتنا مع الآخرين. من خلال إضافة ودائع عاطفية إلى حساب شخص ما، يمكننا بناء علاقات قوية وصحية.
إرسال تعليق
تهدف القناة إلى تطوير الذات وتقدم محتوى تربوي يستفيد منه المعلم وولي الأمر في مجالات التعليم العام والتربية الخاصة والتطوير المدرسي.
كما توفر القناة معلومات مفيدة للجميع لتفهم أنفسهم وتطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية.